۱-نرم افزار باشگاه مشتریان چیست؟
نرم افزار باشگاه مشتریان چیست؟ شاید این اولین سوالی باشد که در رابطه با نرم افزار باشگاه مشتریان به ذهن شما خطور می کند. قصد داریم نرم افزار باشگاه مشتریان را به شما معرفی کنیم و ۱۰ ویژگی باشگاه مشتریان را برای شما عنوان کنیم. البته مشخص است که تعداد ویژگی های نرم افزار باشگاه مشتریان زیاد است ولی ما مهمترین آنها را معرفی میکنیم. نرم افزار باشگاه مشتریان، مشتری را که تنها یک مرتبه به فروشگاه مراجعه کرده و به طور شاید تصادفی از محصولات یا خدمات ویژه استفاه کرده است، تشویق میکند که نسبت به آن فروشگاه وفادار شود. بنابراین بی ا نیست اگر نام دیگر نرم افزار باشگاه مشتریان را، نرم افزار وفادارسازی یا باشگاه وفادارسازی بنامیم.
